Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Ist Widerstand Kooperation?
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.Thomas Meyer
Es gibt nichts Gutes oder Schlechtes, es sei denn, das Denken macht es dazu.William Shakespeare
Auf der Spur der Lösung wird gelacht.Ute Lauterbach