Das Problem liegt nicht im Problem als solchem, sondern in der Art des Umgangs mit Schwierigkeiten.
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.
Ob ein Mensch klug ist, erkennt man an seinen Antworten. Ob ein Mensch weise ist, erkennt man an seinen Fragen.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Wenn du Interpretation vermeiden willst, frage nach.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber