Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.
Widerstand ist der Stiel an der Pfanne.
Häufig ist das, was wie eine Wand aussieht, nur eine Türe. Und auch wenn es wirklich eine Wand ist, behandle sie trotzdem wie ein Türe.
Wichtige Fragen sollten wir unter keinen Umständen von anderen beantworten lassen.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber