Always meet a person in their resources first.Insoo Kim Berg
Die Art, wie wir über ein Problem sprechen, bestimmt die Qualität eines Problems, ja ob es überhaupt ein Problem ‹ist› oder nicht.Arist von Schlippe
Wenn man das so sieht, so ist es wirklich so.AnnenMayKantereit
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Widerstand ist der Stiel an der Pfanne.Milton Erickson