Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.Thomas Meyer
Bei allem, was dir begegnet, gehe in dich und frage dich: Was für eine Fähigkeit hast du dem gegenüber?Epiktet
Sind wir bereit, nicht zu wissen, sondern zu horchen?Heike Pourian
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Gott hat uns zwei Ohren gegeben, aber nur einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören wie sprechen.Arabisches Sprichwort