Wer auf einem Problem herumreitet wird müde bevor er die Lösung hat.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Ich weiss, wer ich am Morgen war, aber ich habe mich in der Zwischenzeit ein paar Mal verändert.
Worte sind wie Luft. Aber die Luft wird zum Wind, und der Wind macht die Schiffe segeln.