Always meet a person in their resources first.
Insoo Kim Berg
Keiner versteht den anderen ganz, weil keiner bei demselben Wort genau dasselbe denkt wie der andere.
Johann Wolfgang v. Goethe
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.
Rudolf Dreikurs
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.
Friedrich Schleiermacher
Schriftenreihe „Einfach, aber nicht leicht“
Schriften zur lösungsorientierten Pädagogik
Herausgegeben vom Zentrum für lösungsorientierte Beratung Schweiz