Die Art, wie wir über ein Problem sprechen, bestimmt die Qualität eines Problems, ja ob es überhaupt ein Problem ‹ist› oder nicht.
Es ist wichtig zu lernen, mit Ungewissheit zu leben, statt nach Sicherheit zu suchen, die es nicht gibt.
Der Zweifel ist wichtiger als die Überzeugung.
Krisen bekommen ihr Bedeutung erst vom Ende her zugewiesen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?