Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Fragen bleiben jung. Antworten altern rasch.
Wer glaubt, er hätte in einer Situation nur zwei Möglichkeiten, hat mindestens drei übersehen.
Sind wir bereit, uns zu irren?
Ziele sind wie Lokomotiven, die Lösungen hinter sich herziehen.