Unsicherheit sagt uns nicht, dass etwas Schlimmes passiert, sondern dass etwas Neues passiert.
Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung wechseln kann.
Muss die Lösung zum Problem passen?
Das Problem als Ressource nutzen.
Ausnahmen sind nicht immer Bestätigung einer alten Regel; sie können auch Vorboten einer neuen sein.