Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Wir dürfen uns nicht durch die begrenzten Vorstellungen anderer Leute definieren lassen.
Ob wir etwas als Wohltat oder Übel empfinden, hängt weitgehend von unserer Einstellung ab.
Die Menschen sind, was die Umstände aus ihnen machen, doch werden sie, was sie aus den Umständen machen.
Muss die Lösung zum Problem passen?