Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Häufig ist das, was wie eine Wand aussieht, nur eine Türe. Und auch wenn es wirklich eine Wand ist, behandle sie trotzdem wie ein Türe.Ian Gilbert
Das habe ich noch nie vorher versucht, also bin ich völlig sicher, dass ich es schaffe.Pippi Langstrumpf
Wenn du nicht kontrollieren kannst, was passiert, frage dich, wie du auf das reagierst, was passiert. Darin liegt deine Macht.S Chinthamani