Gelöste Probleme machen sexy.
Ich bin nicht gescheitert und habe auch nicht versagt. Ich habe einfach 10'000 Wege gefunden, die nicht funktionieren.
Heute schon ein Kompliment gemacht?
Unsere Aufgabe ist es nicht, das Schloss zu analysieren, sondern den Klienten zu helfen, den Schlüssel zu finden.
Die Neugier steht immer an erster Stelle eines Problems, das gelöst werden will.