Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.
Gelöste Probleme machen sexy.
Menschen sind nicht, sie verhalten sich.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Die Definition von Wahnsinn ist, immer wieder das Gleiche zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten.