Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an etwas Neuem versucht.
Gott hat uns zwei Ohren gegeben, aber nur einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören wie sprechen.
Die Einstellung kann man einstellen.
Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber