Sind wir bereit, nicht zu wissen, sondern zu horchen?Heike Pourian
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.Steve de Shazer
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Auch eine schwere Tür hat nur einen kleinen Schlüssel nötig.Charles Dickens
Just because I'm solution focused doesn't mean I'm problem phobic.Insoo Kim Berg