Menschen, die denken das Glas sei «halb voll» oder «halb leer» verpassen den Punkt: Es ist auffüllbar.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Jedes Verhalten macht Sinn, wenn man den Hintergrund kennt.
Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung wechseln kann.
Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder Unmögliches versucht werden.