Die Wahrnehmung eines Menschen zeigt nicht, was wahr ist, sondern was er für wahr nimmt.
Der Pessimist sieht Schwierigkeiten in jeder Gelegenheit. Ein Optimist sieht eine gute Gelegenheit in jeder Schwierigkeit.
So wie wir die Menschen ansehen, werden sie uns erscheinen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Die Gelegenheit begünstigt diejenigen, die viele Experimente machen und dann gut aufpassen, wenn etwas Unerwartetes passiert.