Man kann nicht nicht kommunizieren!
Das Problem als Ressource nutzen.
Unsere Aufgabe ist es nicht, das Schloss zu analysieren, sondern den Klienten zu helfen, den Schlüssel zu finden.
Bei allem, was dir begegnet, gehe in dich und frage dich: Was für eine Fähigkeit hast du dem gegenüber?
Find out what works, and do more of that.