Jedes Hören ist immer schon ein Antworten und jedes Antworten ist immer noch ein Hören.
Bernhard Waldenfels
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.
Rudolf Dreikurs
Die Gelegenheit begünstigt diejenigen, die viele Experimente machen und dann gut aufpassen, wenn etwas Unerwartetes passiert.
David Kelley
Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Das Problem als Ressource nutzen.
Fachartikel und Unterlagen zum lösungsorientierten Modell