Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Es sind die Lösungen und nicht die Probleme, die das Hirn formen.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Man kann nicht nicht kommunizieren!
Erfahrung ist nicht das, was mit einem Menschen geschieht. Sie ist das, was ein Mensch aus dem macht, was mit ihm geschieht.