Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Ich weiss, wer ich am Morgen war, aber ich habe mich in der Zwischenzeit ein paar Mal verändert.Alice im Wunderland
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Tu zuerst das Notwendige, dann das Mögliche, und plötzlich schaffst du das Unmögliche.Franz von Assisi