Man kann nicht nicht kommunizieren!
Paul Watzlawick
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.
Rudolf Dreikurs
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Fredrike Bannink
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.
Thomas Meyer
Fachartikel und Unterlagen zum lösungsorientierten Modell