Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.
Wer glaubt, er hätte in einer Situation nur zwei Möglichkeiten, hat mindestens drei übersehen.
Es kommt weniger darauf an, was ein Mensch mitbringt, als was er daraus macht.
Die Einstellung kann man einstellen.
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.