Menschen sind nicht, sie verhalten sich.Sonja Radatz
… wegkommen vom Machbarkeitswahn, hin zu einer Haltung, aus der heraus man Wundern nicht unnötig im Wege steht.Thies Stahl
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Man kann nicht nicht kommunizieren!Paul Watzlawick