Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.Thomas Meyer
Erfahrung kann man nicht lernen.Ludwig Hasler
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.Steve de Shazer
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hoffungslose Situationen kaum gibt, solange man sie nicht als solche akzeptiert.Willy Brandt
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?Steve de Shazer