Gott hat uns zwei Ohren gegeben, aber nur einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören wie sprechen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.
Es sind die Lösungen und nicht die Probleme, die das Hirn formen.
Wunder erleben nur diejenigen, die an Wunder glauben.