Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Wenn eine Tür zum Glück sich schliesst, öffnet sich eine andere, aber oft schauen wir so lange auf die verschlossene Tür, dass wir die andere, die für uns geöffnet wurde, gar nicht sehen.Helen Keller
Hinter jeder Ecke lauern ein paar Richtungen.Stanislaw Jerzy Lec
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.Thomas Meyer