Starte irgendwo und werde von dort aus immer besser.
Es ist wichtig zu lernen, mit Ungewissheit zu leben, statt nach Sicherheit zu suchen, die es nicht gibt.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Wenn du nicht kontrollieren kannst, was passiert, frage dich, wie du auf das reagierst, was passiert. Darin liegt deine Macht.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber