Sind wir bereit, uns zu irren?
Wer etwas will - der findet Wege, wer etwas nicht will - der findet Gründe.
Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an etwas Neuem versucht.
Wenn du nicht kontrollieren kannst, was passiert, frage dich, wie du auf das reagierst, was passiert. Darin liegt deine Macht.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?