Keiner versteht den anderen ganz, weil keiner bei demselben Wort genau dasselbe denkt wie der andere.
If nothing goes right, go left!
Das Problem als Ressource nutzen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber