Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Wir sehen nur, was wir sehen. Wir sehen nicht, was wir nicht sehen.
Was ist heute besser als gestern?
The mind is like a parachute, it doesn’t work if it’s not open.