Die grössten Schwierigkeiten liegen da, wo wir sie suchen.Johann Wolfgang von Goethe
Wir müssen nur lernen zu verstehen, dass man die meisten Schwierigkeiten in Chancen umwandeln kann.Ben Furman
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.Steve de Shazer
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs