Wir dürfen uns nicht durch die begrenzten Vorstellungen anderer Leute definieren lassen.
Die Zukunft, die wir uns wünschen, werden wir nur bekommen, wenn wir eine Vision von ihr haben.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Wenn du nicht kontrollieren kannst, was passiert, frage dich, wie du auf das reagierst, was passiert. Darin liegt deine Macht.
Wenn wir nicht länger in der Lage sind, eine Situation zu ändern, sind wir gefordert, uns selbst zu ändern.