Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Kleine Schritte sind besser als keine Schritte.Willy Brandt
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.Friedrich Schleiermacher
Das Geheimnis der Veränderung ist, dass man sich mit all seiner Energie nicht darauf konzentriert, das Alte zu bekämpfen, sondern darauf, das Neue zu erbauen.Sokrates
Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!