Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hoffungslose Situationen kaum gibt, solange man sie nicht als solche akzeptiert.
Es braucht nur eine kleine Veränderung.
Eine Reise von 1000 Meilen beginnt mit dem ersten Schritt vor der Haustür.
Experte ist jemand, der ein Problem für jede Lösung hat.