Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.
Erlaubt ist, was gelingt.
Almost every successful person begins with two beliefs: the future can be better than the present, and I have the power to make it so.
Man sollte nicht so viel zwischen den Zeilen lesen, vielleicht steht nichts dahinter.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?