Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Die Neugier steht immer an erster Stelle eines Problems, das gelöst werden will.
Die Lösung ist immer einfach, man muss sie nur finden.
Ich weiss nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenübers gehört habe.
Bei allem, was dir begegnet, gehe in dich und frage dich: Was für eine Fähigkeit hast du dem gegenüber?