Verwirrung ist stets der Beginn kreativen Wandels.
Es sind nicht die Dinge an sich, die uns beunruhigen, sondern das, was wir über sie denken.
Es kommt weniger darauf an, was ein Mensch mitbringt, als was er daraus macht.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Erfahrung kann man nicht lernen.