Kleine Schritte sind besser als keine Schritte.
Es sind nicht die Dinge an sich, die uns beunruhigen, sondern das, was wir über sie denken.
Nicht gegen sondern für etwas zu sein, verdeutlicht den Weg zur Lösung.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Wir sind diejenigen, auf die wir gewartet haben.