Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.
Steve de Shazer
Gibt es für ein Problem keine Lösung, so ändern wir das Problem.
Wolfgang Topp
Gott hat uns zwei Ohren gegeben, aber nur einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören wie sprechen.
Arabisches Sprichwort
Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.
Rudolf Dreikurs
Kleine Taten, die man ausführt, sind besser als grosse, die man plant.
G.C. Marshall