Wir sehen die Dinge nicht, wie sie sind. Wir sehen sie so, wie wir sind.
Die Vergangenheit kann man nicht ändern. Man kann die Gegenwart ändern, dann ist morgen die Vergangenheit auch eine andere.
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Find out what works, and do more of that.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.