Kein Ding sieht so aus, wie es ist.
Dass zwei und zwei vier gibt ist ein Fact. Dass zwei und zwei immer vier gibt ist eine Meinung.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Keiner versteht den anderen ganz, weil keiner bei demselben Wort genau dasselbe denkt wie der andere.
Die Neugier steht immer an erster Stelle eines Problems, das gelöst werden will.