Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Was wir sehen, hängt davon ab, worauf zu achten wir gelernt haben.
Unsere Aufgabe ist es nicht, das Schloss zu analysieren, sondern den Klienten zu helfen, den Schlüssel zu finden.
Ich habe gelernt, dass man nie zu klein dafür ist, einen Unterschied zu machen.
Weisheit ist die Kunst, zu wissen, was man übersehen soll.