Stets versucht. Stets gescheitert. Egal. Nochmals versucht. Wieder gescheitert. Besser gescheitert.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Der Zweifel ist wichtiger als die Überzeugung.
Das Wort «Entwicklung» ist klug gewählt.
Das Problem als Ressource nutzen.