Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
So wie wir die Menschen ansehen, werden sie uns erscheinen.
Ob eine schwarze Katze Unglück bringt oder nicht, hängt davon ab, ob man ein Mensch ist oder eine Maus.
Sind wir bereit, uns zu irren?
Unsicherheit sagt uns nicht, dass etwas Schlimmes passiert, sondern dass etwas Neues passiert.