Wir sehen nur, was wir sehen. Wir sehen nicht, was wir nicht sehen.
Sind wir bereit, nicht zu wissen, sondern zu horchen?
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Muss die Lösung zum Problem passen?
Wer auf einem Problem herumreitet wird müde bevor er die Lösung hat.