Wie ich gefragt habe, erkenne ich an der Antwort.
Das Problem als Ressource nutzen.
Die Menschen sind, was die Umstände aus ihnen machen, doch werden sie, was sie aus den Umständen machen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Es kommt weniger darauf an, was ein Mensch mitbringt, als was er daraus macht.