Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Ziele sind wie Lokomotiven, die Lösungen hinter sich herziehen.
Wer glaubt, er hätte in einer Situation nur zwei Möglichkeiten, hat mindestens drei übersehen.
Krise kann ein produktiver Zustand sein. Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.
Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.