Wir müssen nur lernen zu verstehen, dass man die meisten Schwierigkeiten in Chancen umwandeln kann.
Muss die Lösung zum Problem passen?
In jedem Ende liegt ein neuer Anfang.
Fehler sind nicht annähernd so wichtig wie das, was wir dann daraus lernen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?